Sim. Dá para emitir NFS-e para tomador no exterior e enquadrar a operação como exportação de serviço — mas as opções de natureza da operação disponíveis na emissão vêm do cadastro da sua empresa na prefeitura.
Como emitir para um tomador no exterior
Na tela Emitir NFS-e, na seção Dados do cliente, marque o checkbox Exterior ao lado do campo CPF/CNPJ. Com isso, o campo de documento deixa de ser obrigatório e o formulário aceita tomadores estrangeiros (você informa o NIF, o número de identificação fiscal do tomador no país dele, quando houver).
Natureza da operação e exportação de serviço
A natureza da operação não é escolhida livremente: as opções que aparecem na emissão derivam do cadastro da sua empresa na prefeitura. Os campos de serviço/atividade (Código de Tributação Municipal / Atividade do Município) são preenchidos a partir das atividades e códigos que a prefeitura tem registrados para o seu CNPJ — por isso só aparecem as opções compatíveis com esse cadastro.
Para a operação de exportação de serviço, na seção de impostos você indica a incidência de ISSQN como Exportação de Serviço e preenche os dados de comércio exterior (país de resultado do serviço, modo de prestação, moeda, etc.).
A natureza/opção que eu preciso não aparece
Se a natureza da operação ou o enquadramento esperado (inclusive exportação) não aparece — ou não bate com o que você precisa emitir — o motivo costuma ser o cadastro da empresa na prefeitura. Para resolver:
- Atualize os dados cadastrais da empresa no sistema, sincronizando com a prefeitura. Isso recarrega as atividades e códigos disponíveis a partir do cadastro mais recente.
- Se mesmo assim a opção não aparecer, a empresa precisa solicitar à prefeitura o ajuste/inclusão da atividade ou natureza no cadastro municipal.
- Depois que a prefeitura atualizar o cadastro, atualize os dados no sistema novamente — a opção passa a aparecer na emissão.
O checkbox Exterior trata da identificação do tomador estrangeiro; o enquadramento da operação (natureza/exportação) depende do que a prefeitura tem cadastrado para a sua empresa.