Além do e-mail do cliente, você pode mandar a nota com cópia para outros endereços — por exemplo, para a contabilidade ou para o próprio escritório.
- Cc (cópia): o endereço aparece para todos que recebem o e-mail.
- Cco (cópia oculta): recebe a nota, mas ninguém mais vê esse endereço. Use quando o e-mail não deve ser exposto ao cliente.
Cada campo aceita até 5 e-mails, separados por vírgula.
Ao emitir a nota
- No formulário de emissão, preencha o E-mail do cliente e deixe marcada a caixa ao lado ("Enviar e-mail com NFS-e para o cliente?").
- Clique em Cópias do e-mail (Cc/Cco), logo abaixo do campo de e-mail.
- Preencha Cc e/ou Cco e emita a nota normalmente.
Quando a nota for emitida, o e-mail com o PDF e o XML sai para o cliente e para as cópias.
As cópias vão junto com o e-mail do cliente: para usá-las, informe também o e-mail dele. Se a caixa de envio estiver desmarcada, nenhum e-mail é enviado e a opção de cópias não aparece.
As cópias ficam guardadas
- Por cliente: ao buscar e selecionar o cliente no formulário de emissão, as cópias usadas na última nota enviada para ele já vêm preenchidas. Para parar de enviar, basta apagar os campos antes de emitir.
- Por nota: ao usar Copiar Nota ou corrigir uma nota com falha, as cópias da nota original também são repostas.
Ao reenviar ou cancelar
As janelas Enviar por e-mail e Cancelar NFS-e, no menu de ações da nota na lista de notas, também têm o link Cópias do e-mail (Cc/Cco). Se a nota foi emitida com cópias, elas já aparecem preenchidas — é só conferir e enviar.
No cancelamento, as cópias só são usadas quando você escolhe notificar o cliente por e-mail.