Esqueci minha senha
- Na tela de login, clique em Esqueci a senha (ou acesse /esqueci-a-senha).
- Informe o seu e-mail de cadastro.
- Você receberá um e-mail com um link para criar uma nova senha. O link vale por 30 minutos — se expirar, é só refazer o pedido.
- Defina a nova senha e pronto: o acesso é liberado.
Minha conta foi bloqueada por tentativas
Por segurança, após 5 tentativas de senha incorreta a conta fica bloqueada por 15 minutos.
- O bloqueio é temporário e automático: depois de 15 minutos você já pode tentar novamente.
- Se não lembrar a senha, não fique tentando — use o Esqueci a senha acima. Ao redefinir a senha, o bloqueio é removido na hora.